Privatumo politika

„GetAnswerOnline“ privatumo politika — paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. balandžio 23 d.

§1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas:

3D0L0

Registruota buveinė: Vroclavas, Lenkija

Mokesčių mokėtojo kodas (NIP): 8993053067

Registracijos Nr. (REGON): 541518146

El. paštas: contact@getansweronline.com

(toliau – „Valdytojas“ arba „mes“).

Valdytojas valdo svetainę https://getansweronline.com/ (toliau – „Svetainė“).

Ši Privatumo politika nustato Svetainės Naudotojų pateiktų asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos tvarką pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR – Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

§2. Renkamų duomenų apimtis

Mes renkame:

  • elektroninio pašto adresą (būtinas paslaugai suteikti),
  • vardą arba pseudonimą (neprivaloma),
  • gimimo datą (neprivaloma),
  • klausimų turinį arba sapnų aprašymus,
  • techninius duomenis (IP adresą, naršyklę, operacinę sistemą, datą ir laiką),
  • mokėjimo operacijos identifikatorių, sumą ir datą.

Valdytojas nesaugo mokėjimo kortelių ar banko sąskaitų duomenų. Visus mokėjimus tvarko Stripe.

§3. Tikslai ir teisiniai pagrindai

  • Užsakytos paslaugos teikimas — BDAR 6 str. 1 d. b p. (sutarties vykdymas).
  • Atsakymo siuntimas el. paštu — BDAR 6 str. 1 d. b p.
  • Mokėjimų ir atsiskaitymų tvarkymas — BDAR 6 str. 1 d. b p.
  • Skundų nagrinėjimas — BDAR 6 str. 1 d. b ir f p.
  • Mokestinių ir buhalterinių pareigų vykdymas — BDAR 6 str. 1 d. c p.
  • Svetainės saugumo užtikrinimas — BDAR 6 str. 1 d. f p.
  • Statistinė analizė — BDAR 6 str. 1 d. f p.
  • Teisinių reikalavimų nustatymas ir gynimas — BDAR 6 str. 1 d. f p.

§4. Saugojimo terminai

  • Klausimų ir sapnų turinys – 30 dienų nuo pateikimo.
  • El. paštas ir užsakymų identifikatoriai – 3 metai arba iki ieškinio senaties termino pabaigos.
  • Operacijų duomenys – 5 metai (mokesčių teisės aktų reikalavimai).
  • Serverio žurnalai – iki 12 mėnesių.
  • Korespondencija – 3 metai po klausimo sprendimo užbaigimo.

Pasibaigus nurodytiems terminams, duomenys negrįžtamai ištrinami arba anonimizuojami.

§5. Duomenų gavėjai

Duomenys gali būti perduodami šiems duomenų gavėjams:

Stripe Payments Europe, Ltd.

Dublinas, Airija. Mokėjimų tvarkymas (EUR). Veikia kaip atskiras duomenų valdytojas.

Resend Inc.

San Franciskas, JAV. El. laiškų siuntimas. Standartinės sutarčių sąlygos (SSS).

Render Services Inc.

San Franciskas, JAV. Programos talpinimas (hostingas). Standartinės sutarčių sąlygos (SSS).

Supabase Inc.

San Franciskas, JAV (duomenų bazė ES regione, eu-west-1). Programos duomenų saugojimas.

Microsoft Azure (Microsoft Corporation)

Redmondas, JAV. Automatizuotos turinio generavimo paslaugos. Standartinės sutarčių sąlygos (SSS). Duomenys nenaudojami modeliams mokyti.

Valdytojas neparduoda asmens duomenų ir nedalinasi jais su trečiosiomis šalimis rinkodaros tikslais.

§6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kadangi naudojamės JAV įsikūrusiais paslaugų teikėjais (Resend, Render, Microsoft), duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų pagal Standartines sutarčių sąlygas (SSS), patvirtintas Europos Komisijos. Svetainės duomenų bazė (Supabase) talpinama ES regione.

§7. Duomenų subjekto teisės (BDAR)

  • Teisė susipažinti (15 str.).
  • Teisė ištaisyti (16 str.).
  • Teisė ištrinti (17 str.) — „teisė būti pamirštam“.
  • Teisė apriboti tvarkymą (18 str.).
  • Teisė į duomenų perkeliamumą (20 str.).
  • Teisė nesutikti (21 str.).
  • Teisė atšaukti sutikimą (7 str. 3 d.).
  • Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai (77 str.) — Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI), L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, Lietuva.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, parašykite mums el. paštu: contact@getansweronline.com. Atsakome per 30 dienų.

§8. Automatinis turinio generavimas

Atsakymų turinys (Taro būrimas, sapnų aiškinimas) gali būti rengiamas naudojant automatizuotas turinio kūrimo technologijas, remiantis Naudotojo pateiktais duomenimis.

Toks duomenų tvarkymas būtinas sutarčiai vykdyti (BDAR 22 str. 2 d. a p.), yra pramoginio pobūdžio ir nesukelia Naudotojui teisinių pasekmių. Tai nėra profiliavimas BDAR 4 str. 4 d. prasme.

§9. Slapukai

Svetainė naudoja slapukus:

  • Būtinuosius (techninius) – BDAR 6 str. 1 d. f p.
  • Funkcinius – įsimena nuostatas (pvz., kalbą). BDAR 6 str. 1 d. a p. (sutikimas).
  • Analitinius – lankytojų srauto statistika. BDAR 6 str. 1 d. a p. (sutikimas).

Slapukus bet kada galite išjungti savo naršyklės nustatymuose; tokiu atveju kai kurios Svetainės funkcijos gali veikti netinkamai.

§10. Duomenų saugumas

  • SSL/TLS šifravimas (HTTPS),
  • duomenų šifravimas duomenų bazėje,
  • reguliarūs saugumo atnaujinimai,
  • prieigos kontrolė ir teisių valdymas,
  • stiprus administravimo skydelio autentifikavimas,
  • reguliariai atliekamos atsarginės kopijos,
  • nuolatinė sistemos stebėsena.

Mokėjimus tvarko PCI-DSS sertifikuotas paslaugų teikėjas (Stripe).

§11. Savanoriškumas ir nepilnamečiai

Asmens duomenis pateikiate savanoriškai, tačiau jų pateikimas yra būtinas, kad Paslauga galėtų būti suteikta. Paslauga gali naudotis tik pilnamečiai (18 metų sulaukę) asmenys. Sąmoningai nerenkame ir netvarkome nepilnamečių asmens duomenų.

§12. Politikos pakeitimai

Valdytojas pasilieka teisę šią Privatumo politiką keisti. Apie esminius pakeitimus Naudotojus informuosime per Svetainę.

§13. Kontaktai

Visais duomenų apsaugos klausimais prašome kreiptis į Valdytoją:

3D0L0

El. paštas: contact@getansweronline.com

Korespondencijos adresas: Vroclavas, Lenkija