Política de privacidad

El responsable de tus datos personales es:

(en adelante, el «Responsable» o «nosotros»).

El Responsable gestiona el sitio web https://getansweronline.com/ (el «Sitio»).

La presente Política de privacidad establece las reglas de tratamiento y protección de los datos personales facilitados por los Usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación polaca de protección de datos.

Recogemos:

• dirección de correo electrónico (obligatoria para prestar el servicio),
• nombre o seudónimo (opcional),
• fecha de nacimiento (opcional),
• contenido de las preguntas o descripciones de sueños,
• datos técnicos (IP, navegador, sistema operativo, fecha y hora),
• identificador de transacción, importe y fecha del pago.

El Responsable no almacena datos de tarjetas ni cuentas bancarias. Los pagos los gestiona Przelewy24.

• Prestación del servicio contratado — art. 6.1.b) RGPD (ejecución de un contrato).
• Envío de la respuesta por correo — art. 6.1.b) RGPD.
• Gestión de pagos y facturación — art. 6.1.b) RGPD.
• Atención de reclamaciones — art. 6.1.b) y f) RGPD.
• Obligaciones fiscales y contables — art. 6.1.c) RGPD.
• Seguridad del Sitio — art. 6.1.f) RGPD.
• Análisis estadísticos — art. 6.1.f) RGPD.
• Formulación y defensa de reclamaciones — art. 6.1.f) RGPD.

• Contenido de preguntas y sueños – 30 días tras la ejecución.
• Correo e identificadores de pedido – 3 años o hasta la prescripción de acciones.
• Datos transaccionales – 5 años (normativa fiscal).
• Registros de servidor – hasta 12 meses.
• Correspondencia – 3 años desde el cierre del expediente.

Tras estos plazos, los datos se suprimen o anonimizan.

Los datos pueden comunicarse a:

El Responsable no vende datos personales ni los cede con fines de marketing.

Al utilizar proveedores estadounidenses (Resend, Render, Microsoft), los datos pueden transferirse fuera del EEE amparados por Cláusulas Contractuales Tipo (CCT). La base de datos (Supabase) se aloja en la región UE.

• Derecho de acceso (art. 15).
• Derecho de rectificación (art. 16).
• Derecho de supresión (art. 17) — «derecho al olvido».
• Derecho a la limitación (art. 18).
• Derecho a la portabilidad (art. 20).
• Derecho de oposición (art. 21).
• Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3).
• Derecho a presentar una reclamación (art. 77) — Autoridad polaca (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.

Para ejercer tus derechos, escribe a: contact@getansweronline.com. Respondemos en 30 días.

El contenido de las respuestas (lectura de Tarot, interpretación de sueños) se genera de forma automatizada a partir de los datos facilitados por el Usuario.

Este tratamiento es necesario para ejecutar el contrato (art. 22.2.a RGPD), tiene carácter de entretenimiento y no produce efectos jurídicos sobre el Usuario. No constituye elaboración de perfiles.

El Sitio utiliza cookies:

• Necesarias (técnicas) – art. 6.1.f) RGPD.
• Funcionales – recuerdan preferencias (p. ej. el idioma). Art. 6.1.a) RGPD (consentimiento).
• De análisis – estadísticas. Art. 6.1.a) RGPD (consentimiento).

Puedes desactivarlas en la configuración del navegador; algunas funciones pueden dejar de estar disponibles.

• cifrado SSL/TLS (HTTPS),
• cifrado de datos en la base de datos,
• actualizaciones de seguridad periódicas,
• control de acceso,
• autenticación robusta del panel de administración,
• copias de seguridad,
• monitorización.

Los pagos se procesan a través de un operador certificado PCI DSS.

Facilitar los datos es voluntario pero necesario para prestar el servicio. Los servicios están destinados solo a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

El Responsable se reserva el derecho a modificar la Política. Informaremos de los cambios relevantes a través del Sitio.

Para cuestiones de protección de datos contacta con el Responsable: